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四面锦旗致谢 莲花医院血透室服务周到温暖患者心
时间:2020-05-23 10:56:36    作者:厦门莲花医院        浏览:

近日,厦门莲花医院后埔院区血透室同时收到了四面锦旗,锦旗上分别写着:“以病人为中心 以服务树信誉”及“关爱病人胜似亲人 情系患者情暖人心”。患者们一致为血透室的暖心周到服务点赞。

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“真心感谢医生护士!”莲花医院血透室同时收到了四面锦旗

其中一位患者表示:“刚生病时就来这边透析了,那时候脾气很暴躁,有一次还因为空调温度不够凉找护士吵架。护士们很能理解我,不但不生气,还一直耐心开导我。在这边透析四年了,医生护士无微不至的关心让我倍感亲切!疫情期间,透析中途护士会帮大家用微波炉加热餐食,没有带餐的时候也会帮忙拿外卖。今年是特殊的一年,医护人员都很辛苦。我们这些病友凑到一起做了几幅锦旗,真心感谢血透室的医生护士!感谢厦门莲花医院!”

另有一位年轻又腼腆的患者表示,在莲花医院透析,有一种跟姐妹们在一起的感觉。她说:“作为病人,亲戚朋友多少都会有点介意,但莲花医院的护士经常特意关心我。下机时拖鞋够不着,她们总是蹲下用手帮我把鞋子从床底下拿出来。只要有需要帮助,她们都是二话不说马上帮我解决问题,全心全意为我们服务,让我非常感动。以前在别的地方透析,有压力心情也不好,妈妈也跟着不好,在莲花医院透析时,我整个人开朗了许多,妈妈的心情也跟着好了,连血压也不高了。家人看到我的变化都很高兴!”

“医护人员耐心为我们这些病人默默的付出,每次健康宣教时我的各项指标都不达标,但护士还是耐心的一遍一遍跟我讲,很暖心很感动。”“感谢莲花医院血透室的护士们,亲爱的白衣天使们你们辛苦了!自从来莲花医院血透室,我感受到了家的感觉。”患者们一句又一句质朴的感谢让接过锦旗的医护人员十分动容。这一刻,所有的用心、付出、服务都得到了最好的回报。

莲花医院血透室具备专业医疗团队,精准服务服务200余名肾友患者。科室机器及透析用品均采用世界先进的仪器,如意大利贝而克机器,使用的耗材为费森尤斯和贝尔克的透析器等,专业为肾友患者提供血液透析、血液透析滤过、单纯超滤、血液灌流、血液透析灌流、进行序贯透析、可调钠透析、无肝素透析等服务,并根据患者病情实行个性化透析治疗方案。

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